Libertad de prensa
3 de mayo
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EL SERVICIO 'SALUD RESPONDE' HA SIDO USADO POR 24 MILLONES DE ANDALUCES EN LO QUE VA DE AÑO

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Logoelgrifosaludelgrifoinformacion 33Desde el año 2003, no tenemos que acudir a nuestro centro de salud para pedir una cita con nuestro médico, pediatra o que nos hagan una analítica. Para ello tenemos, el servicio de Salud Responde de la Junta de Andalucía, pero es eficaz este servicio?. Pues todo indica que si.


Segun los datos publicados por la propia Junta, en lo que va de año, son mas de 24 millones de andaluces los que han realiado sus gestiones a través de dicho servicio vía telefónica y mas de 1,5 millones los que lo han hecho a través de su App gratuita.


Actualmente son una treintena de servicios los que ofrece la Consejería de Salud, vía telemática,( marcando el número de teléfono 902505060 y que a partir del próximo 1 de septiembre, será sustituido por el nuevo número 955455060), entre los que podemos destacar , el seguimiento de pacientes tras el alta hospitalaria o que permanecen en su domicilio tras la asistencia del 061, control de la evolución de pacientes en las primeras 24 horas tras ser dados de alta, seguimiento de pacientes que se encuentran en cuidados paliativos, pedir citas para registrar la voluntad vital anticipada, gestionar la libre elección de hospital o consejos relacionados con los niveles de polen por Provincia, para personas con alergia o en prevención de las altas temperaturas.


Después de descargarnos la App en nuestro móvil, (apto para Windows Phone, Apple y Android), debemos introducir nuestro número de tarjeta sanitaria, año de nacimiento y DNI o pasaporte y ya estaremos a disposición de recibir nuestras notificaciones en los cambios realizados, por ejemplo, en nuestras citas médicas, alertas sanitarias y consejos , sin tener que introducir todos nuestros datos cada vez que vamos a utilizar el servicio.


La segunda vía mas utilizada por los andaluces se realiza por internet, a la que se accede desde la web del Servicio Andaluz de Salud (www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud), con más de 6 millones de citas gestionadas.

Otro servicio destacable es el de teletraducción, lo que permite acceder al usuario que lo necesite a todas los servicios en su propio idioma (más de 30), facilitando así la comunicación entre los usuarios y los profesionales sanitarios públicos.


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